​Beskyttelsen og fortroligheden af dine personlige oplysninger er vigtig, og ADHD Flow er fast besluttet på at beskytte dem. ADHD Flow har derfor designet dette dokument for at være helt klar over vores politik for indsamling, brug og beskyttelse af personlige data og andre oplysninger med hensyn til salg og marketing.

​

Denne privatlivs- og cookiepolitik er udarbejdet for at forklare med total gennemsigtighed, hvordan ADHD Flow behandler dine personlige data gældende for dette website https://getnuance.io. Gældende privatlivspolitik for Nuance appen kan findes her.

​

ADHD Flow ApS er en dansk virksomhed med registreret kontor på Stuhrs Brygge 15, 4. Tv, 9000 Aalborg og er repræsenteret af Daniel Nielsen.

Nedenfor er vores privatlivs- og cookiepolitik formuleret. Hvis du ikke finder svar på dine spørgsmål i dette dokument, er du velkommen til at kontakte os via denne e-mail: Dv@getnuance.io.

​

ADHD Flow forstår, at sikkerheden af dine personlige data er ekstremt vigtig, og det er forpligtet til at respektere dit privatliv og beskytte dine personlige data.

​

Denne fortroligheds- og cookiepolitik beskriver, hvordan ADHD Flow (ADHD Flow, vi, os, vores) bruger dine personlige data og de foranstaltninger, den har indført for at beskytte dine oplysninger og holde dem sikre.

​

Denne fortroligheds- og cookiepolitik gælder for dig, hvis du køber varer fra os, modtager tjenester fra os, deltager i vores begivenheder eller kampagner eller på anden måde interagerer med os, herunder ved at bruge nogen af vores websteder eller ved at interagere med os via sociale medier. Dette omfatter ikke brugen af vores produkt, som har en separat privatlivspolitik.

Brug et øjeblik på at læse denne politik i detaljer (sammen med vores cookiepolitik og brugsbetingelser og alle andre dokumenter, der henvises til i dem, hvis du bruger en af vores hjemmesider).  Hvis du er en eksisterende kunde hos os, kan yderligere detaljer om, hvordan vi bruger dine personlige data, være angivet i din kontrakt med os.  Yderligere meddelelser, der fremhæver visse anvendelser, vi ønsker at gøre af dine personlige data sammen med muligheden for at vælge eller fravælge udvalgte anvendelser, kan også gives, når vi indsamler personlige data fra dig.

​

Denne fortroligheds- og cookiepolitik forklarer vores fortrolighedspraksis og dækker følgende områder:

​

1. Hvilke personlige data vi indsamler
2. Hvad vi gør med dine persondata
3. Hvordan vi bruger cookies
4. Hvordan vi beskytter dine personlige data
5. Dine rettigheder og kontakt til os
6. Opdateringer af denne politik

​

1. HVILKE PERSONOPLYSNINGER VI INDSAMLER

Vi vil indsamle og behandle nogle af eller alle følgende personoplysninger om dig:

​

Oplysninger om dig - dit fornavn og e-mailadresse.

​

Oplysninger om markedsføringspræferencer - detaljer om dine markedsførings-

og kommunikationspræferencer og oplysninger, som vi indsamler for at hjælpe os med at afgøre, hvilke produkter og tjenester der kan være af interesse for dig.

​

Vores korrespondance med dig - herunder feedback, klager og kommentarer fra dig via telefon, e-mail eller sociale medier eller optegnelser over enhver online-, papir- eller personlig korrespondance og interaktion mellem os. Hvis du har kommunikeret med os via telefon, indsamler vi oplysninger om det telefonnummer, der blev brugt til at ringe til os, og eventuelle oplysninger, der er indsamlet via en opkaldsoptagelse.

​

Tekniske oplysninger - herunder den internetprotokoladresse (IP), der bruges til at forbinde din computer til internettet, eller dine loginoplysninger, browsertype og -version, tidszoneindstilling, browser-plug-in-typer og -versioner, operativsystem og platform.

​

Oplysninger om dit besøg på vores websteder - herunder den fulde URL-klikstrøm (Uniform Resource Locators) til, gennem og fra vores websteder (herunder dato og klokkeslæt), produkter, du har set eller søgt efter, sider, du har besøgt, sidernes svartider, downloadfejl, længden af besøg på bestemte sider, oplysninger om sideinteraktion (f.eks. scrolling, klik og mouse-overs) og metoder, der bruges til at browse væk fra siden.

​

KILDER TIL PERSONOPLYSNINGER

Vi indsamler mange af de personoplysninger, vi har om dig, direkte fra dig eller dine interaktioner med os, vores websteder eller sociale medier.  Vi kan også modtage dine personoplysninger fra andre kilder, herunder forretningspartnere, underleverandører af tekniske tjenester, betalings- og leveringstjenester, reklamenetværk, analyseudbydere og udbydere af søgeoplysninger.

​

2. HVAD VI GØR MED DINE PERSONOPLYSNINGER
I henhold til den europæiske databeskyttelseslovgivning (European Data Protection Laws) skal vi etablere og informere dig om et juridisk grundlag eller "grund" for vores brug af dine personoplysninger.  For hver af de anvendelser, der er nævnt nedenfor, angiver vi det formål, som vi bruger og videregiver dem til, og det grundlag, som vi baserer vores brug på.  Du kan finde en forklaring på hver af grundene nedenfor.

​

Samtykke: hvor du har givet dit samtykke til vores brug af dine oplysninger (du vil være blevet præsenteret for en samtykkeformular i forbindelse med en sådan brug og kan trække dit samtykke tilbage på de måder, der er angivet i vores Privatlivs- og cookiepolitik).

Opfyldelse af kontrakt: hvor dine oplysninger er nødvendige for at indgå eller opfylde vores kontrakt med dig.

Juridisk forpligtelse: hvor vi er nødt til at bruge dine oplysninger for at overholde vores juridiske forpligtelser.

Legitime interesser: hvor vi bruger dine oplysninger til at opnå en legitim interesse, og vores grunde til at bruge dem opvejer enhver skade på dine databeskyttelsesrettigheder.

​

Dette er de vigtigste retsgrundlag, som vi typisk bruger til at retfærdiggøre vores brug af særlige kategorier af dine personoplysninger:

​

Retskrav: hvor dine oplysninger er nødvendige for, at vi kan etablere, forsvare, retsforfølge eller fremsætte et krav mod dig, os eller en tredjepart.

I væsentlig offentlig interesse: behandling er nødvendig af hensyn til væsentlig offentlig interesse på grundlag af EU-lovgivning eller lokal lovgivning.

​

Udtrykkeligt samtykke: Du har givet dit udtrykkelige samtykke til behandling af personoplysningerne til et eller flere specificerede formål. Du kan frit trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os som angivet i afsnittet "Kontakt" i ovenstående meddelelse. Hvis du gør det, er vi muligvis ikke i stand til at levere vores produkter eller tjenester, der kræver brug af sådanne data.

​

Afhængigt af hvordan du interagerer med ADHD Flow vil vi bruge dine personlige data til følgende formål:

​

At levere og administrere produkter og tjenester, du har anmodet om: At udføre vores forpligtelser som følge af eventuelle kontrakter, der er indgået mellem dig og os, herunder at arrangere levering, at handle eller annullere ordrer, at give dig de oplysninger, produkter og tjenester, du anmoder om fra os, og at underrette dig om ændringer i vores produkter og tjenester

Retsgrundlag: opfyldelse af kontrakt, legitime interesser (for at gøre det muligt for os at opfylde vores forpligtelser og levere produkter og tjenester til dig eller for at underrette dig om ændringer i vores produkter og tjenester)

​

For at kommunikere effektivt med dig: For at svare på dine spørgsmål, kommentarer, klager eller anden kommunikation, herunder eventuelle forespørgsler vedrørende vores produkter.
Retsgrundlag: legitime interesser (for at give os mulighed for at korrespondere med dig og levere produkter og tjenester til dig), juridiske krav

​

For at overvåge aktiviteter og registrere vores korrespondance med dig:

For at overvåge vores kommunikation med dig, herunder for at sikre servicekvalitet, overholdelse af procedurer og til uddannelsesformål

Retsgrundlag: legitime interesser (for at sikre kvaliteten af vores produkter og tjenester)

​

For at give dig markedsføringsmateriale: For at give dig oplysninger via post, e-mail, telefon, sms eller online eller sociale medier om produkter og tjenester, som vi tilbyder, hvor sådanne produkter eller tjenester svarer til dem, du allerede har købt eller spurgt om, eller hvor du har givet samtykke til at blive kontaktet til disse formål. Vi kan også bruge dine oplysninger til at markedsføre udvalgte forretningspartneres produkter og tjenester. Hvor loven kræver det, vil vi bede om dit samtykke på det tidspunkt, hvor vi indsamler dine data til at udføre nogen af disse typer markedsføring.  Vi giver dig mulighed for at afmelde dig eller fravælge yderligere kommunikation i forbindelse med elektronisk markedsføring, der sendes til dig, eller du kan til enhver tid fravælge dette ved at kontakte os ved hjælp af oplysningerne i afsnittet "Kontakt" nedenfor. Retsgrundlag: samtykke, legitime interesser (for at holde dig opdateret med nyheder i relation til vores produkter og tjenester).

​

For at forstå vores kunder og for at udvikle og skræddersy vores produkter og tjenester:

Vi kan analysere de personoplysninger, vi har, for at måle eller forstå effektiviteten af de reklamer, vi sender til dig og andre, og for at levere relevante reklamer til dig. Vi kan rapportere samlede oplysninger til vores annoncører og komme med forslag og anbefalinger til dig, vores kunder og brugere af vores websteder om produkter eller tjenester, der kan interessere dig eller dem.
Retsgrundlag: legitime interesser (for at sikre kvaliteten af vores produkter og tjenester, give os mulighed for at forbedre vores produkter og tjenester og give dig indhold og tjenester på vores websteder).

​

For at køre vores kampagner og konkurrencer: Hvor du deltager i kampagner og konkurrencer, for at køre sådanne kampagner og konkurrencer, herunder for at underrette dig, hvis du har vundet. Hvis du vinder en præmie, kan vi i overensstemmelse med lokal lovgivning stille dine personoplysninger og dine gæsters personoplysninger til rådighed på vores websteder og sider på sociale medier og i pressemeddelelser.  Vi kan også stille disse oplysninger til rådighed for tredjeparter, som kan have brug for disse oplysninger i forbindelse med udbetaling af præmier.
Retsgrundlag: juridiske forpligtelser, opfyldelse af kontrakter, legitime interesser (for at kunne afvikle vores kampagner og events med succes)

​

For at afvikle vores events: Hvis du deltager i en begivenhed, der er organiseret eller på anden måde støttet af os, kan vi bruge dine personlige data, herunder specifikke kostbehov, sundhedsoplysninger og adgangsassistance, i forbindelse med afviklingen af arrangementet
Retsgrundlag: legitime interesser (for at give os mulighed for at afvikle vores arrangementer og for at imødekomme dine specifikke præferencer og krav under vores arrangementer), udtrykkeligt samtykke (hvis påkrævet)

​

For at omorganisere eller foretage ændringer i vores virksomhed: I tilfælde af at vi: (i) er genstand for forhandlinger om salg af vores virksomhed eller en del heraf til en tredjepart; (ii) bliver solgt til en tredjepart; eller (iii) gennemgår en omorganisering, kan vi være nødt til at overføre nogle af eller alle dine personoplysninger til den relevante tredjepart (eller dennes rådgivere) som en del af en due diligence-proces med henblik på at analysere ethvert foreslået salg eller omorganisering. Vi kan også være nødt til at overføre dine personoplysninger til den omorganiserede enhed eller tredjepart efter salget eller omorganiseringen, så de kan bruge dem til de samme formål som beskrevet i denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger og cookies.
Retsgrundlag: legitime interesser (for at give os mulighed for at ændre vores forretning), juridisk forpligtelse

​

For at overholde juridiske og lovgivningsmæssige forpligtelser: Vi kan behandle dine personoplysninger for at overholde vores juridiske og lovgivningsmæssige krav, hvilket kan omfatte videregivelse af dine personoplysninger til tredjeparter, herunder forsikringsselskaber, domstolene og/eller tilsynsmyndigheder eller retshåndhævende myndigheder i forbindelse med forespørgsler, sager eller undersøgelser foretaget af sådanne parter overalt i verden, eller hvis vi er tvunget til det.
Retsgrundlag: juridiske forpligtelser, juridiske krav, legitime interesser (for at samarbejde med retshåndhævende og regulerende myndigheder)

​

Hvis du har spørgsmål om de retsgrundlag, vi baserer os på, bedes du kontakte os ved hjælp af de oplysninger, der er angivet i afsnittet "Kontakt" nedenfor.

​

3. HVORDAN VI BRUGER COOKIES
Cookies er små stykker information, der gemmes af din browser på din computers harddisk. De bruges ofte som en mekanisme, der gør det muligt for websteder at huske nyttige oplysninger, f.eks. dine loginoplysninger, og kan bidrage til brugervenligheden, når du navigerer på et websted. Vores cookies kan ikke identificere dig personligt.

​

Cookies på vores hjemmeside bruges til en række forskellige formål, men generelt set kan deres brug opdeles i følgende kategorier:

​

1. Strengt nødvendige cookies: Disse er nødvendige for driften af vores hjemmeside. De omfatter f.eks. cookies, der gør det muligt for dig at logge ind på sikre områder af vores hjemmeside.
2. Analytiske/præstationscookies: Disse giver os mulighed for at genkende og tælle antallet af brugere af vores hjemmeside og se, hvordan sådanne brugere navigerer gennem vores hjemmeside. Dette hjælper med at forbedre, hvordan vores hjemmeside fungerer, f.eks. ved at sikre, at brugerne nemt kan finde det, de leder efter.
3. Funktionalitetscookies: Disse forbedrer den funktionelle ydeevne på vores hjemmeside og gør den lettere for dig at bruge. Sådanne cookies bruges f.eks. til at huske, at du tidligere har besøgt webstedet og bedt om at forblive logget ind på det.
4. Målrettede cookies: Disse registrerer dit besøg på vores hjemmeside, de sider, du har besøgt, og de links, du har fulgt. Vi bruger derefter disse oplysninger til at gøre de reklamer, der vises på hjemmesiden, mere relevante for dine interesser.

Du kan administrere cookies ved at aktivere den indstilling i din internetbrowser, der giver dig mulighed for at afvise indstillingen af alle eller nogle cookies.

Bemærk, at hvis du slår cookies fra, vil det begrænse den service, vi kan tilbyde dig, og det kan påvirke din brugeroplevelse.

​

4. HVORDAN VI BESKYTTER DINE PERSONLIGE DATA
HVOR OPBEVARES DINE PERSONOPLYSNINGER?

De data, vi indsamler fra dig, opbevares inden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS).

​

HVOR LÆNGE OPBEVARES DINE PERSONOPLYSNINGER?

De personoplysninger, vi har om dig, vil ikke blive opbevaret længere end tilladt ved lov og vil kun blive opbevaret, så længe det er nødvendigt for at give dig de ønskede produkter, tjenester eller oplysninger eller til ethvert andet formål, der er angivet under overskriften "Hvad gør vi med oplysningerne" ovenfor.

Vi kan f.eks. opbevare visse transaktionsoplysninger og korrespondance, indtil tidsfristen for krav, der opstår som følge af transaktionen, er udløbet, eller for at overholde lovmæssige krav vedrørende opbevaring af sådanne data.

​

VIDEREGIVELSE AF DINE OPLYSNINGER UDEN FOR EØS?

Når vi overfører personoplysninger fra EØS, kan vi være forpligtet til at træffe specifikke yderligere foranstaltninger for at beskytte de relevante personoplysninger.  Visse lande uden for EØS er blevet godkendt af Europa-Kommissionen som lande, der i det væsentlige yder samme beskyttelse som EØS's databeskyttelseslove, og der kræves derfor ingen yderligere sikkerhedsforanstaltninger for at eksportere personoplysninger til disse jurisdiktioner. I lande, der ikke har fået disse godkendelser, vil vi bruge passende sikkerhedsforanstaltninger til at beskytte personoplysninger mod at blive overført, f.eks. modelkontraktbestemmelser, der er godkendt af EU-Kommissionen, eller bindende virksomhedsregler, der er tilladt i henhold til gældende lovkrav.

​

Kontakt os ved hjælp af oplysningerne i afsnittet "Kontakt" nedenfor, hvis du ønsker at se en kopi af de specifikke sikkerhedsforanstaltninger, der anvendes til eksport af dine personoplysninger.

​

HVAD GØR VI FOR AT BESKYTTE PERSONOPLYSNINGER?

Vi tager alle de skridt, der med rimelighed er nødvendige for at sikre, at dine personoplysninger behandles sikkert og i overensstemmelse med denne fortroligheds- og cookiepolitik.

Hvor vi har givet dig (eller hvor du har valgt) en adgangskode, der giver dig adgang til visse dele af vores websteder, er du ansvarlig for at holde denne adgangskode fortrolig. Vi beder dig om ikke at dele en adgangskode med nogen.

​

Desværre er overførslen af oplysninger via internettet ikke helt sikker. Selvom vi vil gøre vores bedste for at beskytte dine personlige data, kan vi ikke garantere sikkerheden for dine personlige data, der overføres til vores websteder - enhver overførsel sker på egen risiko. Når vi har modtaget dine oplysninger, anvender vi strenge procedurer og sikkerhedsfunktioner for at forsøge at forhindre uautoriseret adgang.

​

HVAD MED LINKS TIL ANDRE WEBSTEDER?

Vores websteder og sider på de sociale medier kan fra tid til anden indeholde links til og fra websteder tilhørende vores partnernetværk, tilknyttede selskaber og andre tredjeparter.  Hvis du følger et link til en af disse hjemmesider, skal du være opmærksom på, at disse hjemmesider har deres egne privatlivspolitikker, og at vi ikke påtager os noget ansvar for disse politikker.  Tjek venligst disse politikker, før du sender personlige data til disse websteder.

​

5. DINE RETTIGHEDER OG KONTAKT TIL OS
Du har ret til at bede os om ikke at behandle dine personoplysninger til markedsføringsformål. Vi vil normalt informere dig eller indhente dit samtykke (før vi indsamler dine data), hvis vi har til hensigt at bruge dine data til sådanne formål, eller hvis vi har til hensigt at videregive dine oplysninger til en tredjepart til sådanne formål. Du kan udøve din ret til at forhindre en sådan behandling ved at klikke på afmelding i bunden af de e-mails, vi sender til dig til markedsføringsformål.  Du kan også udøve retten til enhver tid ved at kontakte os på Dv@getnuance.io

​

OPDATERING AF OPLYSNINGER

Vi vil gøre os rimelige bestræbelser på at sikre, at dine personoplysninger er korrekte.  For at hjælpe os med dette bør du underrette os om eventuelle ændringer i de personoplysninger, du har givet os, ved at kontakte os ved hjælp af de oplysninger, der er angivet i afsnittet "Kontakt" nedenfor.

​

DINE RETTIGHEDER

Hvis du er baseret i EØS under dine interaktioner med os, kan du under visse betingelser have ret til at kræve, at vi: giver dig yderligere oplysninger om, hvordan vi bruger og behandler dine personoplysninger; giver dig en kopi af de personoplysninger, vi har om dig; retter unøjagtigheder i personoplysningerne og udfylder eventuelle ufuldstændige personoplysninger, som vi behandler om dig; sletter personoplysninger, som vi ikke længere har grund til at behandle; og begrænser, hvordan vi behandler dine personoplysninger, mens vi overvejer en forespørgsel, du har rejst.

​

Derudover har du under visse betingelser ret til:

hvor behandlingen er baseret på samtykke, trække samtykket tilbage; bede os om at overføre de personoplysninger, du har givet os, og som vi stadig har om dig, til en tredjepart elektronisk; gøre indsigelse mod enhver behandling af personoplysninger, som vi behandler på grundlag af "legitime interesser" eller "offentlige interesser", medmindre vores grunde til den underliggende behandling opvejer dine interesser, rettigheder og friheder; og gøre indsigelse mod direkte markedsføring (herunder enhver profilering til sådanne formål) til enhver tid.

​

Disse rettigheder er underlagt visse undtagelser for at beskytte den offentlige interesse (f.eks. forebyggelse eller afsløring af kriminalitet) og vores interesser (f.eks. opretholdelse af juridiske privilegier) og er muligvis ikke alle tilgængelige i det land, hvor du er baseret.

Hvis du har ret til at gøre det, kan du udøve disse rettigheder ved at kontakte os ved hjælp af de oplysninger, der er angivet i afsnittet "Kontakt" nedenfor.

Hvis du ikke er tilfreds med vores brug af dine personlige oplysninger eller vores svar på enhver udøvelse af disse rettigheder, har du ret til at klage til det danske datatilsyn.

​

KONTAKT

Spørgsmål, kommentarer og anmodninger vedrørende denne fortroligheds- og cookiepolitik er velkomne og skal rettes til Dv@getnuance.io.

​

6. OPDATERINGER AF DENNE POLITIK
Eventuelle ændringer, vi måtte foretage i denne Privatlivs- og cookiepolitik, vil blive offentliggjort på hjemmesiden og, hvor det er relevant, meddelt dig via e-mail. Venligst tjek tilbage ofte for at se eventuelle opdateringer eller ændringer af denne Privatlivs- og cookiepolitik.

​

© ADHD Flow ApS 2024